碧桂園小區一位客戶新房裝修，要封陽臺，估計是頭一次自個兒操心選窗戶的事情，對窗型、價格、產品等都顯得比較茫然。
兔姑娘：“您是想裝斷橋的還是非斷橋的呢？”
客戶：“斷橋是什么？”
OK，意料之中客戶有此疑問。
兔姑娘盡量用最簡單易懂的話解釋：斷橋是較之普通型材隔音隔熱更好的一種，在型材中嵌入隔熱條，形成多道密封，普通型材是沒有多道密封的，隔音隔熱效果差些。
兔姑娘又發了斷橋型材和普通型材的對比圖，簡潔明了。
上為非斷橋；下為斷橋
客戶又說：“型材我要做鳳鋁的。”
大概是聽說過鳳鋁鋁材很好，所以自己也想做鳳鋁的。
兔姑娘家的門窗型材以中鋁為主，因與中鋁鋁材有戰略合作，在價格上有一點點優惠，于是兔姑娘說：“我們主要做中鋁，鳳鋁和中鋁同屬十大型材品牌，質量上差不多，如果您一定要做鳳鋁，也可以做。”
門窗是定制產品，門窗的各個部分——型材、玻璃、五金、密封膠等，都可以根據客戶的具體需求來選搭。
一般客戶問過兩個問題之后，就會提到價格了。
“你們的鋁合金門窗多少錢一平？”
這實在不是好回答的問題，因為影響門窗價格的因素太多了。
“200多到900多不等”，兔姑娘只能給一個價格區間。
接著兔姑娘又補充：“剛剛提到的斷橋和非斷橋，您如果要求不高，不需要買斷橋，那么價格很便宜，兩三百塊錢；如果是斷橋，就要400起步了”。
“還有您說的鳳鋁、中鋁，這些大品牌型材的價格較之普通牌子的型材也是要貴一兩百塊錢的”。
“還有型材的寬度，也有80、90、108、120、135（mm）等多種型號可選，價格不一”。
“還有五金，有普通牌子的五金和品牌五金，價格相差數倍之多”。
“還有……”
等兔姑娘講完一大堆，客戶默了N多秒，在兔姑娘以為他已經退出聊天界面的時候，客戶發過來一條：“就封個陽臺這么麻煩的！”
兔姑娘默——其實還有好多沒說呢！
是呀，買門窗之前以為就和買菜一樣簡單，挑好了付完錢就可以了，了解之后才發現要操心的事兒太多了，尤其是家里有小孩的，要考慮的因素就更多——夠不夠安全？小孩能不能輕易打開？有沒有安全隱患等等。
所以買門窗，該了解的還得了解——
挑一家靠譜的門窗店是第一步；
買到合適自己的門窗是第二步；
監督師傅把門窗安裝好是第三步；
有靠譜的售后是第四步；
使用一段時間沒出現問題，你才算完成了一次成功的購物。
若一開始抱著省心、隨便、無所謂的心態來選門窗，那以后怕是漏水、售后、扯皮的問題不斷了。
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